Animiyo kasutustingimused

Need tingimused reguleerivad juurdepääsu Animiyole ja selle kasutamist, tegemist on lemmikloomade haldamise tarkvaraplatvormiga, mida pakutakse Google Cloud Runi teenusega majutatava veebirakendusena ja natiivse iOS-i rakendusena. Kaks rakendust jagavad sama Firebase taustsüsteemi, seega siin kirjeldatud reeglid kehtivad mõlemale ühtemoodi. Lepingu pooled on ühelt poolt platvormi pakkuja, kelle andmed on avaldatud kontaktilehel teel /contatti, ja teiselt poolt kasutaja, kes loob konto. Nõustumine toimub registreerimisel, enne konto loomist: kes ei nõustu, ei vii registreerimist lõpuni ega saa teenusele juurdepääsu.

Platvorm majutab kahte erinevat suhet. Lemmikloomade omanikega, kes kasutavad seda isiklikel eesmärkidel, on pakkujal otsene suhe ja ta tegutseb nende kontoandmete vastutava töötlejana. Veterinaarkliinikute ning lemmikloomapoodide ja teenustega, mis tegutsevad rentnikena, tegutseb pakkuja volitatud töötlejana andmete suhtes, mida rentnik käitleb oma klientide kohta, teel /dpa avaldatud lepingus kirjeldatud tingimustel. Omaniku ning teda abistava kliiniku või poe vaheline suhe jääb nende kahe poole vaheliseks suhteks: Animiyo pakub tööriistu ega osuta oma nimel veterinaar- ega kaubandusteenuseid.

1. Rentnikega kirjalikult kokku lepitud eritingimused, mis on ülimuslikud nende tingimuste suhtes ainult selle rentnikusuhte raames.
2. Andmetöötlusleping teel /dpa ja alltöötlejate loend teel /sub-responsabili kõige suhtes, mis puudutab rentniku nimel tehtavat töötlemist.
3. Need tingimused, mis reguleerivad platvormi kasutamist iga kasutaja poolt mis tahes rollis.
4. Privaatsusteatis teel /privacy ja küpsiseteatis teel /cookie, mis kirjeldavad töötlemistoiminguid ja on selles osas lahknevuse korral tingimuste suhtes ülimuslikud.

Ülaltoodud loend määrab dokumentide vahelise vastuolu korral ülimuslikkuse järjekorra. Kui mõni nende tingimuste säte osutub kehtetuks või mõjutuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima ja säte asendatakse võimaluste piires õiguspärase sättega, mis austab selle eesmärki. Itaalia- ja ingliskeelsel versioonil on sama sisu; tõlgenduslahknevuse korral on itaaliakeelne tekst ülimuslik.

Selles dokumendis on järgmistel mõistetel tabelis esitatud tähendus. Samu sõnu kasutatakse sama tähendusega seotud dokumentides, nii et privaatsusteatis, andmetöötlusleping ja kasutustingimused kirjeldavad sama tegelikkust sama sõnavaraga.

Mõisted kehtivad ainsuses ja mitmuses ega muuda tähendust, kui need ilmuvad ükskõik millisesse üheksast avaldatud keelest tõlgitud liideses. Kui tekst viitab kaldkriipsuga algavale teele, näiteks /privacy, viitab see Animiyo saidi lehele, mis on kättesaadav teie loetavas keeles.

Teenus on mõeldud vähemalt kaheksateistkümneaastastele inimestele. Kes registreerub, kinnitab, et vastab vanusenõudele ja tal on lepingu sõlmimiseks õiguslik teovõime. Looma terviselugu sisaldab andmeid, millel võib olla majanduslik ja meditsiiniline kaal, ning platvorm ei ole kavandatud koguma vanema või eestkostja nõusolekut: seetõttu ei ole alaealistele kontosid. Kui pakkuja saab tõsiseid tõendeid selle kohta, et konto kuulub alaealisele, peatab ta konto ning pärast asjaolu kontrollimist sulgeb selle ja kustutab seotud andmed.

• Registreerimisel sisestatud andmed peavad olema tõesed ja ajakohased: e-posti aadressi kasutatakse juurdepääsu taastamiseks ja lepinguliste teadete saamiseks, seega peab see tegelikult kuuluma registreeruvale isikule.
• E-posti aadress tuleb kinnitada registreerimisel saadetud sõnumi kaudu. Kuni kinnitamise lõpetamiseni jäävad mõned funktsioonid kättesaamatuks.
• Registreerimine viiakse lõpuni e-posti ja parooliga või föderatiivse pakkujaga. Mandaadid on isiklikud: neid ei tohi üle anda, jagada ega teistes teenustes taaskasutada.
• Kasutaja vastutab oma konto kaudu tehtud tegevuse eest, kuni ta teatab kontaktilehel volitamata juurdepääsust ja muudab parooli.
• Lubatud on üks konto isiku kohta. Topeltkontod moonutavad arvustusi, lojaalsusprogramme ja rentnikustatistikat ning need võidakse ühendada või sulgeda.
• Konto ei ole üleantav. Looma jagamine pereliikmega toimub selleks ettenähtud funktsiooniga, mis loob eraldi ja tühistatava juurdepääsu, mitte parooli edastamisega.

Kasutajanimi on profiili osa, mida teised kasutajad näevad, kui te looma jagate, ühisele jalutuskäigule liitute, arvustuse kirjutate või vestluses spetsialistiga ühendust võtate. Valige nimi, mis ei sisalda kolmandate isikute isikuandmeid, solvanguid, viiteid teiste inimeste kaubamärkidele ega midagi, mis viitab kutsekvalifikatsioonile, mida teil ei ole, näiteks kasutades sõna veterinaararst, kui te seda ei ole. Pakkuja võib nõuda neid reegleid rikkuva kasutajanime muutmist ja vastuse puudumisel asendada selle neutraalse identifikaatoriga.

Professionaalsed kontod järgivad täiendavat teed. Kes taotleb tegutsemist veterinaarkliiniku või poena, deklareerib oma rolli, märgib organisatsiooni, mille nimel ta tegutseb, ja nõustub, et pakkuja kontrollib deklareeritu usutavust enne tööruumi lubamist. Lubamine toimub kontoga seotud õiguste kaudu, mis määravad, milliste andmete ja milliste funktsioonideni iga üksik kasutaja rentniku sees jõuab. Rentnik vastutab oma liikmete haldamise eest: sisemise juurdepääsu lisamine, muutmine või tühistamine on tema otsus ja tema vastutus.

Nende tingimuste jõustumiskuupäeva seisuga Animiyo makseid ei töötle. Integratsioon Stripe Payments Europe'iga on koodis olemas, kuid välja lülitatud: seadistuslipp nimega paywall hoiab lüüsi suletuna. Sellest tulenevalt platvorm ei taotle, ei võta vastu ega salvesta makseandmeid ning ühtki summat ei saa teenuse kaudu kasutajatelt debiteerida.

Juurdepääs professionaalsetele funktsioonidele toimub praegu käsitsi antava litsentsi kaudu. Platvormi administraator lubab paketi rentniku kontol, valikuliselt aegumiskuupäevaga, pärast deklareeritud rolli kontrollimist. Käsitsi antav litsents on tühistatav ega ole ostetud õigus: aegumisel või põhjendatud tühistamise korral säilitab rentnik oma andmetele kirjutuskaitstud juurdepääsu ja võimaluse neid eksportida, samas kui paketile reserveeritud funktsioonid lülitatakse välja. Ükski käsitsi antav litsents ei loo tagasiulatuvaid maksekohustusi, kui lüüs sisse lülitatakse.

1. Enne lüüsi sisselülitamist avaldatakse hinnad saidil, märkides kohaldatavad maksud ja arveldusvaluuta.
2. Märgitakse arveldusperiood, esimese tasu kuupäev ja uuendamise tingimused koos sellega, kuidas tühistada enne aegumist.
3. Teenust juba kasutavad kasutajad saavad mõistliku etteteatamisega teate, et nad saaksid valida, kas jätkata tasulise paketiga, jääda tasuta funktsioonide juurde või konto sulgeda.
4. Lüüsi sisselülitamine ei muuda käsitsi antavat litsentsi automaatselt tasuliseks tellimuseks: nõutakse uut nõustumist ja sõnaselget nõusolekut debiteerimiseks.
5. Kaubanduslikud tingimused koondatakse selle dokumendi eraldi jaotisesse, uue versiooni ja uue jõustumiskuupäevaga.

Kuni selle ajani ei tohi ühtki saidil, blogis ega rakenduses avaldatud avaldust lugeda siduva kaubandusliku pakkumisena. Pakkuja ei ole kohustatud lüüsi sisse lülitama ega tulevikus tasuta hoidma tänapäeval litsentsita kättesaadavaid funktsioone, kui eespool kirjeldatud etteteatamisest ja seadusega antud taganemisõigustest ei tulene teisiti.

Sisu, mille te üles laadite, jääb teile. Teie loomade fotod, aruanded, terviseloo märkmed, jalutuskäikude teekonnad, arvustused ja sõnumid ei muutu pakkuja omandiks pelgalt seetõttu, et need laaditi platvormile üles. Pakkuja ei müü neid, ei anna neid oma eesmärkidel kolmandatele isikutele üle ega kasuta neid reklaamiks.

Teenuse osutamiseks vajab pakkuja piiratud litsentsi: sisu salvestada, seda kuvamiseks vajalikes süsteemides reprodutseerida, vajadusel selle vormingut kohandada, näiteks pildi suurust muutes või eelvaadet luues, ning edastada see teie enda määratud adressaatidele, näiteks kliinikule, kellega te aruannet jagate, või kasutajale, kellega te looma jagate. Litsents on tasuta, mitteainuõiguslik, tühistatav sisu või konto kustutamisega ning piiratud teenuse käitamise eesmärkidega. See ei laiene reklaamikasutusele: kui pakkuja sooviks kunagi näidata teie sisu turunduslehel, küsiks ta enne teie sõnaselget nõusolekut.

• Kasutajanimi: nähtav teistele kasutajatele, kellega te suhtlete, arvustustes ja ühistes jalutuskäikudes.
• Leidsin mind silt: avalik leht, kättesaadav igaühele, kellel on link, mis näitab ainult teavet, mille te otsustate kuvada, et looma saaks tagastada.
• Kliinikute ja poodide arvustused: avalikud ja seotud teie kasutajanimega, koos teksti ja hinnanguga, mille te annate.
• Ühised jalutuskäigud ja jagatud teekonnad: need muudavad teekonna ja teie valitud seansiandmed teistele osalejatele nähtavaks.
• Vestlus spetsialistidega: sõnumid on nähtavad adressaadist rentnikule ja selle sees volitatud kasutajatele.

Te vastutate selle eest, mida üles laadite. Ärge avaldage sisu, mille suhtes teil pole õigusi, loomade terviseandmeid, mis ei ole teie omad, ilma omaniku loata, pilte, mis näitavad tuvastatavaid inimesi ilma nende nõusolekuta, ega teavet, mis paljastab kolmandate isikute aadresse ja harjumusi. Pidage meeles, et kadunud looma silt on juba oma olemuselt avalik: sisestage ainult need kontaktandmed, mille te nõustute nähtavaks tegema, ja lülitage see välja niipea, kui loom on leitud.

Igaüks saab kontaktilehel teatada sisust, mida peetakse ebaseaduslikuks või kahjulikuks, kirjeldades sisu, teate põhjust ja võimaluse korral linki lehele, kus see ilmub. Teated vaadatakse läbi ja põhjendatud juhtudel sisu eemaldatakse või muudetakse kättesaamatuks; autor saab teate koos põhjustega, välja arvatud juhul, kui seadus seda keelab. Põhjendatud vastuväite eemaldamisele saab esitada sama kanali kaudu ja selle vaatab läbi inimene, mitte automaatne protseduur.

Platvormi tuleb kasutada eesmärgil, milleks see on olemas: loomade tervise ja igapäevaelu jälgimiseks ning omanike, kliinikute ja poodide ühendamiseks. Allpool loetletud kasutusviisid on keelatud, sest need ohustavad teenuse turvalisust, teiste kasutajate andmeid või avaldatud teabe usaldusväärsust.

• Andmete masskaevandamine platvormist roomikute, skriptide või automaatsete tööriistadega või andmebaaside osaliste või täielike koopiate loomine.
• Turvakontrollidest möödahiilimine, nende keelamine või rikkumine, eelkõige Firebase App Check koos reCAPTCHA Enterprise'iga, rolli- ja rentnikupõhised juurdepääsureeglid ning päringute sageduspiirangud.
• Platvormi kasutamine veterinaarmeditsiini praktiseerimiseks ilma loata, see tähendab diagnooside panemiseks või ravi või ravimite väljakirjutamiseks, ilma et selleks kvalifitseeritud oleks.
• Selliste loomade terviseandmete üleslaadimine, mida te ei oma ega kaasoma või mille suhtes teil pole omanikult volitust ega kutsealast tiitlit.
• Ahistamine, ähvardamine või soovimatute ja korduvate sõnumite saatmine vestlustes spetsialistidega või teiste kasutajatega.
• Võltsarvustuste avaldamine, mille on kirjutanud keegi, kellel polnud organisatsiooniga tegelikku suhet, või mis on saadud või tellitud tasu eest.
• Teiste inimeste jalutuskäikude asukohaandmete vaatamine, taaskasutamine või avalikustamine väljaspool pakutavaid jagamisfunktsioone.
• Oma konto või professionaalse paketi juurdepääsu edasimüük, all-litsentsimine või kolmandatele isikutele kättesaadavaks tegemine.
• Turvatestimise, haavatavuste skaneerimise või koormustestimise läbiviimine ilma kontaktilehel taotletud eelneva kirjaliku loata.
• Pahatahtliku tarkvara, ebaseadusliku sisu, loomade vastu vihkamisele või vägivallale õhutava materjali või soovimatu reklaami üleslaadimine.

Rikkumise korral võib pakkuja sisu eemaldada, asjaomaseid funktsioone piirata või peatada, konto peatada ning tõsistel või korduvatel juhtudel selle sulgeda. Valitud meede on proportsionaalne rikkumise raskusega ja kui turvalisus lubab, eelneb sellele nõue asi mõistliku aja jooksul korda seada. Rikkumised, mis loovad ohu andmetele või inimestele, registreeritakse rakenduse auditipäevikus ning tingimuste täitmise korral teatatakse neist pädevatele asutustele. Pakkuja õigus nõuda kahju hüvitamist ja kasutaja õigus meetme vaidlustamiseks kontaktilehel jäävad mõlemad puutumata.

Praeguses etapis ei taga pakkuja mõõdetud teenusetaset, see tähendab, et ta ei luba ei minimaalset tööaja protsenti ega maksimaalseid taastamisaegu. Teenust osutatakse mõistliku tehnilise hoolega ja seda jälgitakse, kuid see võib katkeda planeeritud hoolduse, kiireloomuliste paranduste, taristurikete või pakkujast sõltumatute sündmuste tõttu. Kui katkestus on planeeritud ja tõenäoliselt märgatav, teatatakse sellest ette rakenduses või saidil.

• Platvorm sõltub Google Cloudist ja Firebase'ist: nende teenuste kättesaamatus mõjutab Animiyot ja pakkuja saab töötada ainult mõju vähendamise nimel.
• Mittekiireloomuline hooldus ajastatakse madala kasutuse akendesse; turvaparandusi võidakse rakendada ilma etteteatamiseta.
• Funktsioone võidakse muuta, asendada või täiustada: liidese välimus ja käitumine võivad väljalasete vahel erineda.
• Olulise funktsiooni kõrvaldamisest teatatakse vähemalt kolmkümmend päeva ette, märkides saadaoleva alternatiivi või kuidas seotud andmeid hankida.
• Veebi- ja iOS-i versioonid võivad uusi funktsioone saada erineval ajal: ühes olemasolev võib jõuda teise hilisemas väljalaskes.

Igas muudatuse või kõrvaldamise stsenaariumis jääb rakenduse sees olevatest tööriistadest oma andmete JSON-vormingus eksportimise võimalus alles. See on arhitektuuriline valik, mitte ajutine mööndus: eksport on kavandatud tagastama arhiivi, mis on loetav ka väljaspool platvormi, nii et otsus jääda ei sõltu sellest, kui raske on lahkuda. Kui oluline muudatus halvendab kasutaja jaoks teenust märkimisväärselt, võib see kasutaja tasuta taganeda, nagu on sätestatud nende tingimuste muudatusi käsitlevas jaotises.

Animiyo on tööriist salvestamiseks, korraldamiseks ja suhtlemiseks. See ei ole meditsiiniseade, ei tee tervishoiutegevust ega asenda kunagi veterinaararsti läbivaatust, diagnoosi ega väljakirjutamist. Teave, mida platvorm kuvab, on esitatud üksnes teavitamise eesmärgil ja on kirjutatud üldsõnaliselt, teadmata üksiku looma täielikku kliinilist ajalugu.

• Sümptomite triaaž soovitab kiireloomulisuse taset ja lugemismaterjali teie kirjeldatud tunnuste põhjal: see on suunis, mitte diagnoos, ja see ei saa arvestada seda, mida ainult läbivaatus võib paljastada.
• Ravimikirjed pärinevad avalikust openFDA andmebaasist: need sisaldavad regulatiivsetel eesmärkidel kogutud teavet ja võivad olla puudulikud, viidata erinevatele koostistele või olla teie riigi jaoks aegunud.
• Toidukirjed pärinevad Open Pet Food Factsist, ühisest andmebaasist: kirjed on esitanud kogukond ja need võivad sisaldada vigu või viidata koostistele, mida enam ei müüda.
• Meeldetuletused aitavad teil tähtaega mitte mööda lasta, kuid need ei kontrolli, kas tähtaeg on õige: intervallid, annused ja kordusannused tuleb kokku leppida looma jälgiva veterinaararstiga.
• Platvormil kuvatud soovitused ei arvesta kliiniliselt täielikult allergiaid, kestvaid seisundeid, samaaegseid ravisid, vanust ja liiki.

Platvorm ei tee automaatseid otsuseid, millel on õiguslikud tagajärjed või mis kasutajaid muul viisil märkimisväärselt mõjutavad: ükski funktsioon ei otsusta iseseisvalt ilma inimese osaluseta taotluse tulemuse üle ega juurdepääsu üle teenusele. Veterinaarkliinikute poolt oma tööruumidesse sisestatud andmed jäävad neid tootnud kliiniku kutsealasele vastutusele: kliiniliste kirjete sisu, täpsus ja säilitamine alluvad kutsealastele reeglitele, mitte platvormi funktsioonidele. Kui te avastate organisatsiooni salvestatud kliinilistes andmetes vea, paluge sellel organisatsioonil parandus teha, sest see on ainus pool, kes saab oma kutsealast sisu muuta.

Platvormi tarkvara, liides, kaubamärk, nimi Animiyo, visuaalne identiteet ning blogi ja juhendite toimetuslik sisu on kaitstud autoriõiguse ja kaubamärgiõigusega. Kasutaja saab isikliku, mitteainuõigusliku, üleandmatu ja tühistatava kasutusõiguse, mis on piiratud juurdepääsuga ametlike liideste kaudu ja nendes tingimustes sätestatud eesmärkidel. Tarkvara kopeerimine, dekompileerimine, lahtivõtmine, muutmine või tuletatud teoste loomine ei ole lubatud, välja arvatud seadusega lubatud kohustuslikes piirides.

Kui te saadate ettepaneku, veateate või täiustamisidee, võib pakkuja seda toote arendamiseks kasutada ilma makse-, viitamis- või konfidentsiaalsuskohustuseta, välja arvatud juhul, kui te enne saatmist sõnaselgelt teisiti märkisite. See hõlmab ettepaneku funktsionaalset sisu ega anna pakkujale üle õigusi kaitstud teoste üle, mille te võib-olla lisasite. Tarkvarasse kaasatud kolmandate isikute teegid jäävad oma litsentside alla, mis on selle jaotise suhtes nende ulatuses ülimuslikud.

Teenust osutatakse sellisena, nagu see on, ja kasutamise ajal tegelikult saadaolevate funktsioonidega. Seadusega lubatud ulatuses ei garanteeri pakkuja, et platvorm on vaba vigadest, alati saadaval, ühilduv iga seadmega või sobiv konkreetseks eesmärgiks, mida nendes tingimustes ei ole kirjeldatud. Tarbijad säilitavad õigused, mis on antud digitaalse sisu ja teenuste vastavuse kohustuslike reeglitega ning Itaalia seadusandliku dekreediga 206/2005.

• Pakkuja vastutab ilma igasuguse piiranguta tahtliku käitumise või raske hooletusega põhjustatud kahju ning isikukahju eest: ükski selle dokumendi säte ei vähenda seda vastutust.
• Seaduse piires välistatakse vastutus kaudse kahju, saamata jäänud kasumi, ärivõimaluse kaotuse ja platvormi informatiivse sisu põhjal tehtud kliinilistest otsustest tuleneva kahju eest.
• Pakkuja ei vastuta rentnike osutatud professionaalsete või kaubandusteenuste eest, mis jäävad rentniku ja tema kliendi vahelisteks suheteks.
• Pakkuja ei vastuta mandaatide väärkasutuse eest kasutaja poolt või kolmandate isikute poolt, kellele kasutaja need avaldas.
• Kolmandate isikute taristuteenustest põhjustatud kättesaamatus ei ole pakkujale omistatav, kes jääb kohustatuks tegema mõistlikke jõupingutusi teenuse taastamiseks.

Andmeid salvestatakse asjakohaste tehniliste meetmetega, sealhulgas krüpteerimine edastamisel TLS-iga ja rahuolekus AES-iga 256 bitil, kollektsiooni- ja rollipõhised turvareeglid Firestore'is ja Cloud Storage'is ning rakenduse auditipäevik. Ükski meede ei kõrvalda täielikult andmete kaotamise või muutmise riski. Seetõttu julgustatakse kasutajaid kasutama JSON-eksporti regulaarselt ja hoidma sõltumatut koopiat dokumentidest, mida nad peavad oluliseks, eelkõige kliinilistest aruannetest ja tervisetõenditest. Hiljuti eksporditud arhiiv on kõige tõhusam kaitse mis tahes tehnilise intsidendi vastu.

Rentnik vastutab oma klientide ees otseselt oma teenuste kvaliteedi, sisestatud kliiniliste või kaubanduslike andmete täpsuse ning tema suhtes kohaldatavate kutsealaste ja andmekaitsekohustuste täitmise eest. Kui pakkuja tegutseb volitatud töötlejana, on tema kohustused need, mis on sätestatud teel /dpa avaldatud lepingus ja EL-i määruses 2016/679. Kui kasutaja tõstatab pakkujaga küsimuse, mis on omistatav rentnikule, suunab pakkuja ta rentniku juurde ja teeb koostööd mõlemaga oma rolli piires.

Pakkuja võib juurdepääsu täielikult või osaliselt peatada, kui tekib tõsine ja proportsionaalne põhjus. Peatamine on ajutine meede: see on olemas jätkuva kahju peatamiseks, mitte karistamiseks. Kui teenuse ja andmete turvalisus seda lubab, saab kasutaja eelteate, milles märgitakse kaevatav käitumine ja mõistlik ajavahemik asja korda seadmiseks; kui risk on vahetu, järgneb teade peatamisele kohe.

• Keelatud kasutusviiside rikkumine, eelkõige katsed hiilida mööda turvakontrollidest või kaevandada andmeid masshulgas.
• Põhjendatud kahtlus volitamata juurdepääsu kohta kontole või ohustatud mandaatide kohta, et kaitsta kasutajat.
• Ebaseadusliku sisu või teiste inimeste loomadega seotud terviseandmete üleslaadimine ilma igasuguse tiitlita.
• Platvormi kasutamine tegevusteks, mis nõuavad kutsekvalifikatsiooni, mida kasutajal ei ole.
• Pädeva asutuse korraldus või juriidiline kohustus, mis nõuab peatamist.
• Professionaalse konto deklareeritud rolli kinnitamata jätmine taotluses märgitud ajavahemiku jooksul.

Kasutajad võivad oma konto igal ajal ja põhjust esitamata sulgeda, kasutades rakenduse sees olevat kustutusfunktsiooni. Sulgemine lõpetab lepingulise suhte ja käivitab seotud andmete kustutamise vastavalt ajastusele ja eranditele, mida on kirjeldatud privaatsusteatises teel /privacy; andmetega seotud õigused ja nende teostamise viis on selgitatud teel /diritti-privacy. Enne jätkamist tasub eksportida arhiiv JSON-vormingus, sest pärast kustutamist ei ole taastamine võimalik. Sulgemine ei eemalda sisu, mille teised kasutajad on jagamise kaudu õiguspäraselt saanud, ega andmeid, mida tuleb juriidilise kohustuse tõttu säilitada.

Rentnikuga suhte lõpetamine järgib teistsugust reeglit, sest kliinilistel andmetel on oma elu. Kui kliinik või pood lõpetab platvormi kasutamise, jääb rentnik vastutavaks kutsealaste reeglite nõutava dokumentatsiooni säilitamise eest ja saab ajavahemiku oma andmete eksportimiseks enne, kui tööruum välja lülitatakse. Omanike loomad ja terviselood ei kuulu rentnikule: need jäävad oma vastavate omanike kontodele, kes näevad neid ka pärast organisatsiooniga suhte lõppemist. Kliiniku toodetud ja omanikuga jagatud teave jääb omanikule nähtavaks talle saadetud koopias.

Tarbijal, kes sõlmib tasulise sidevahendi abil sõlmitud lepingu, on neliteist päeva aega taganeda põhjust esitamata ja karistuseta, nagu on sätestatud Itaalia seadusandliku dekreedi 206/2005 artiklites 52 kuni 59. Ajavahemik algab lepingu sõlmimise päevast, kui esemeks on teenus või digitaalne sisu, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal. Taganemist teostatakse pakkujale suunatud sõnaselge avaldusega kontaktilehel teel /contatti avaldatud andmete kaudu; kasutada võib tarbijakoodeksile lisatud näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

1. 1

   Kontrollige, kas olete tarbija

   Taganemisõigus kuulub füüsilisele isikule, kes tegutseb väljaspool oma äri- või kutsetegevust olevatel eesmärkidel. Kes tellib paketi kliiniku või poe jaoks, tegutseb spetsialistina ja järgib kokkulepitud lepingutingimusi, mitte seda protseduuri.

2. 2

   Kontrollige lepingu sõlmimise kuupäeva

   Tuvastage päev, mil te sõlmisite sidevahendi abil sõlmitud lepingu: neliteist päeva algab sellest päevast. Kui tähtaeg langeb riigipühale, kohaldatakse tähtaegade arvutamise tavareegleid.

3. 3

   Saatke taganemisavaldus

   Kirjutage pakkujale kontaktilehel avaldatud andmeid kasutades, märkides oma kasutajanime, tellitud paketi ja oma kavatsuse taganeda. Lihtne ja üheselt mõistetav sõnastus on piisav: erilist juriidilist vormelit ei ole vaja.

4. 4

   Säilitage saatmise tõend

   Salvestage kviitung või koopia saadetud sõnumist tähtaja jooksul. Selle tõendamine, et taganemine teostati õigeaegselt, on taganeja ülesanne, seega tasub tõendeid säilitada kuni tagasimakse kinnitamiseni.

5. 5

   Võtke tagasimakse vastu

   Pakkuja maksab saadu tagasi neljateistkümne päeva jooksul avalduse kättesaamisest, kasutades sama maksemeetodit nagu ostul, kui ei ole teisiti kokku lepitud. Kui te olite palunud teenuse kohe alustada, on kinnipeetud summa proportsionaalne juba osutatud osaga kuni taganemise teatamise hetkeni.

Mittemateriaalsel andmekandjal tarnitava digitaalse sisu puhul kaotatakse taganemisõigus, kui teenuse osutamine on alanud tarbija sõnaselgel nõusolekul ja tema kinnitusega, et õigus kaob: seda sammu, kui see muutub asjakohaseks, taotletakse sõnaselgelt enne aktiveerimist. Nende tingimuste jõustumiskuupäeva seisuga ei ole ükski tasuline pakett aktiivne, lüüs on välja lülitatud ja makseandmeid ei koguta: seetõttu ei ole makstud summasid ega midagi tagastada. Ülalkirjeldatud protseduur on avaldatud, et see oleks juba teada ja kontrollitav, kui tasulised funktsioonid sisse lülitatakse.

Lepingut ja neid tingimusi reguleerib Itaalia õigus, eelkõige seadusandlik dekreet 206/2005 tarbijatega suhete kohta, seadusandlik dekreet 70/2003 infoühiskonna teenuste kohta ja EL-i määrus 2016/679 isikuandmete töötlemise kohta. Itaalia õiguse valik ei jäta tarbijat ilma kaitsest, mille annavad tema alalise elukohariigi kohustuslikud reeglid. Liideste juurdepääsetavust reguleerivad seadusandlik dekreet 82/2022 ja EL-i direktiiv 2019/882, nagu on kirjeldatud avalduses teel /accessibilita.

• Itaalias elavad tarbijad: kohtualluvus on tarbija elukoha või valitud asukoha kohtul, vastavalt tarbijakoodeksile.
• Teises Euroopa Liidu riigis elavad tarbijad: elukohariigi kohustuslikud reeglid jäävad kehtima ja kohtualluvus jääb tarbija elukoha kohtutele.
• Professionaalsed kasutajad, see tähendab kliinikud, poed ja teised pooled, kes tegutsevad oma äritegevuse käigus: ainupädevus on pakkuja registrijärgse asukoha kohtul, mis on märgitud kontaktilehel teel /contatti.
• Enne kohtusse pöördumist kohustuvad mõlemad pooled püüdma leida sõbraliku lahenduse, kirjutades kontaktilehelt ja oodates mõistliku aja vastust.

EL-i määrusega 524/2013 loodi Euroopa platvorm tarbijate ja kauplejate vaheliste vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks. Kui Animiyo aktiveerib veebis sõlmitud tasulised lepingud, avaldatakse kontaktilehel link kohaldatavale vaidluste lahendamise vahendile koos teabega vahendusasutuste kohta, mida saab kasutada. Nende vahendite kasutamine on vabatahtlik ega mõjuta õigust pöörduda pädevasse kohtusse.

Selle dokumendi ülaosas on versioon ja jõustumiskuupäev: need on kaks teavet, mis näitavad, milline tekst antud hetkel kehtib. Muudatused võivad olla vajalikud teksti kooskõlla viimiseks uute funktsioonidega, teenuse seadistuse muutusega või juriidilise kohustusega. Puhtformaalsed parandused, näiteks trükivea parandamine või selgituse lisamine, mis ei mõjuta õigusi ja kohustusi, jõustuvad avaldamisel ilma etteteatamiseta.

1. Olulistest muudatustest teatatakse registreeritud kasutajatele vähemalt kolmkümmend päeva enne jõustumiskuupäeva rakenduses oleva teate või kinnitatud e-posti aadressile saadetud sõnumi kaudu.
2. Etteteatamisperioodi jooksul saab kasutaja lugeda ajakohastatud teksti, mis juba näitab uut versiooni ja uut jõustumiskuupäeva.
3. Kes muudatusega ei nõustu, võib enne jõustumiskuupäeva tasuta ja karistuseta taganeda, sulgedes konto rakenduse sees oleva funktsiooniga.
4. Teenuse kasutamise jätkamine pärast jõustumiskuupäeva loetakse ajakohastatud teksti aktsepteerimiseks.
5. JSON-eksport jääb saadavaks ka etteteatamisperioodi jooksul, nii et konto sulgemise valik ei tähenda kunagi arhiivi kaotamist.

Selle dokumendi eelmised versioonid jäävad jälgitavaks platvormi koodi versioonihalduses, mis on autoriteetne ajalugu: iga redaktsioon registreeritakse oma kuupäeva ja sel hetkel avaldatud täpse sisuga. Kes vajab minevikukuupäeval kehtinud teksti, näiteks vaidluse jaoks, saab seda kontaktilehelt taotleda, märkides asjaomase perioodi. Isikuandmete töötlemist mõjutavaid muudatusi kirjeldatakse teatises teel /privacy, millel on oma versiooniajalugu.