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Animiyo
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Pour les commerces et services

Animiyo pour les animaleries

Un seul espace pour le comptoir et pour l'agenda : produits, commandes et livraisons d'un côté, toilettage et pension de l'autre, avec la même fiche client et le même animal que le propriétaire tient déjà à jour dans son application.

Vendre des produits pour animaux, c'est travailler sur des marges étroites et sur des clients qui achètent par habitude. Le risque n'est pas de perdre une vente, c'est de ne pas remarquer qu'un client régulier a cessé de revenir. Les activités de service ont le problème symétrique : l'agenda se remplit à l'oral, les exigences sanitaires d'entrée en pension se vérifient sur un cahier, les tarifs changent et restent écrits à trois endroits.

Les fonctions ci-dessous traitent exactement ces deux points. Le volet commercial tient catalogue, commandes, livraisons et abonnements, et estime quand un client devrait recommander à partir de ce qu'il a acheté et du nombre de ses animaux. Le volet services tient l'agenda du toilettage et celui de la pension, avec la disponibilité des box comptée nuit par nuit et la vérification des exigences sanitaires avant l'entrée.

Ce qui existe déjà aujourd'hui

Les fiches sont générées à partir du catalogue en filtrant les entrées utiles à la vente et aux services. Comme pour le domaine clinique, presque tout vit dans l'application web : le travail d'arrière-boutique se fait sur un grand écran, et l'app iOS ne couvre pas ce côté aujourd'hui.

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Fonctions décrites sur cette page

34

Actives dans l'application web

1

Actives aussi dans l'app iOS

13

Comprises dans le forfait gratuit

Ces compteurs sont générés à partir du catalogue de fonctions : ils ne comptent que les entrées déjà actives sur au moins une plateforme et déjà décrites dans la langue que vous lisez. Aucune ligne de cette liste n'est écrite à la main ; lorsqu'une fonction change de statut, la page change avec elle, et ce qui est encore en chantier n'apparaît pas du tout.

Alimentation

  • Liste de courses alimentaire

    Consommation prévue, jours de stock, date d'épuisement et date de recommande, calculées à partir de la ration et du format du paquet.

    WebForfait gratuit

Rappels

  • Notifications push

    Notifications du navigateur via Firebase Cloud Messaging, avec enregistrement et révocation du jeton depuis l'appareil et message explicite quand le navigateur ne les prend pas en charge.

    WebiOSForfait gratuit

  • Préférences de notification

    Quatre interrupteurs séparés pour les messages, les rendez-vous, les commandes et les communications commerciales, ces dernières désactivées tant que vous ne les activez pas.

    WebForfait gratuit

Communication

  • Messages

    Messages directs entre propriétaires, cliniques et boutiques, avec le compte des non lus et le dernier message mis à jour par le serveur.

    WebForfait gratuit

Vues d'ensemble et recherche

  • Recherche globale

    Recherche parmi vos animaux par nom, race et espèce, avec navigation au clavier et ouverture directe de la fiche.

    WebForfait gratuit

Vente et services

  • Catalogue de la boutique

    Produits avec prix, stock, ingrédients et allergènes, et ciblage par espèce, tranche d'âge et intervalle de poids, repris ensuite par les conseils sur les produits.

    WebForfait payant

  • Commandes

    Commandes avec lignes, quantités, total et statut, où seules celles qui sont livrées comptent comme vente dans les statistiques de la boutique.

    WebForfait payant

  • Livraisons

    Frais de livraison à montant fixe ou gratuits au-dessus d'un seuil, réglés une seule fois et appliqués à toutes les commandes de la boutique.

    WebForfait payant

  • Réapprovisionnement automatique

    Réassort récurrent tous les sept, quatorze, trente ou quatre-vingt-dix jours, avec la date de la prochaine génération, la suspension et la reprise, et le lien vers la dernière commande créée.

    WebForfait payant

  • Niveaux de fidélité

    Trois niveaux selon les points cumulés, cinq mille pour le deuxième et vingt mille pour le troisième, avec un multiplicateur jusqu'au double et un échange par blocs de mille points.

    WebForfait payant

  • Récompenses d'anniversaire

    Coupons générés par l'anniversaire de naissance à vingt pour cent, l'anniversaire d'adoption à quinze et un réassort à venir à dix, chacun valable trente jours.

    WebForfait payant

  • Conseils sur les produits

    Score déterministe sur l'espèce, la tranche d'âge, l'intervalle de poids, l'absence d'allergènes et la disponibilité, avec une liste séparée des produits à éviter selon les allergies connues.

    WebForfait payant

  • Vue d'ensemble de la boutique

    Premier écran de la boutique avec les commandes récentes réparties par statut, les réassorts automatiques qui arrivent à échéance et la configuration des livraisons.

    WebForfait payant

  • Agenda du toilettage

    Rendez-vous avec postes, durée reprise des tarifs et recherche des créneaux vraiment libres : une annulation libère le bac aussitôt.

    WebForfait payant

  • Fiche de toilettage

    Coupe, lame et produits utilisés à chaque séance, avec les réactions cutanées observées et le prochain rendez-vous conseillé au client.

    WebForfait payant

  • Tarifs des services

    Prix par prestation, taille, pelage et durée réelle, avec les suppléments et le minimum déclarés par la boutique.

    WebForfait payant

  • Agenda de la pension

    Séjours par box avec disponibilité comptée nuit par nuit : si une seule nuit est pleine, la période entière ne passe pas.

    WebForfait payant

  • Exigences sanitaires de la pension

    Vérification des couvertures à l'admission sur des sources citables : elle dit ce qui manque, ce qui a expiré et ce qui expire pendant le séjour.

    WebForfait payant

  • Prévision de rachat du client

    Date d'épuisement estimée à partir des achats réellement enregistrés, avec son intervalle d'incertitude et la cadence observée.

    WebForfait payant

  • Conseil sur le format d'emballage

    Comparaison des formats du catalogue au prix du kilogramme réellement consommé, et non à celui affiché en rayon.

    WebForfait payant

  • Bons de réduction à échéance

    Codes avec période de validité, achat minimum et limites d'utilisation, vérifiés au moment de l'usage avec la liste des conditions non remplies.

    WebForfait payant

  • Segmentation de la clientèle

    Groupes par espèces servies, fréquence et valeur, avec des seuils tirés de la distribution réelle de la boutique et non de chiffres figés.

    WebForfait payant

  • Rappel de produits

    Clients ayant acheté le lot rappelé repérés dans les commandes, en signalant quand le groupe concerné est plus large que nécessaire.

    WebForfait payant

  • Avis vérifiés

    Un avis n'est possible qu'après une commande livrée ou une prestation terminée, la vérification étant aussi imposée par les règles de la base.

    WebForfait payant

  • Vitrine publique du magasin

    Une page indexable avec l'enseigne, l'adresse, les horaires, les services et les produits mis en avant, rendue par le serveur et publiée seulement quand le magasin active l'interrupteur.

    WebForfait payant

  • Annuaire des magasins

    L'index public des vitrines publiées, pour trouver le magasin le plus proche et voir ce qu'il propose avant d'y entrer.

    WebForfait gratuit

Plateforme

  • Neuf langues

    Italien, anglais, français, espagnol, allemand, chinois simplifié, estonien, russe et arabe, avec mise en page de droite à gauche pour l'arabe et la langue dans l'adresse de la page.

    WebForfait gratuit

  • Styles de l'interface

    Cinq dispositions de l'interface, simple, avancée, compacte, concentrée et en fiches, qui changent la densité et l'encombrement sans retirer aucune fonction.

    WebForfait gratuit

  • Thème sombre

    Thème clair, sombre ou automatique selon le réglage du système, enregistré sur l'appareil et sur le compte pour le retrouver dans chaque navigateur.

    WebForfait gratuit

  • Options d'accessibilité

    Contraste élevé selon les WCAG 2.2, réduction des animations et trois tailles de texte, avec la précision que les réglages du système ont la priorité.

    WebForfait gratuit

  • Installation comme application

    Manifeste de l'application avec icônes et lancement en plein écran, pour que le site s'installe sur l'écran d'accueil et s'ouvre comme une application.

    WebForfait gratuit

  • Fonctionnement sans réseau

    Service worker qui tente d'abord le réseau, puis la copie en cache et enfin une page de courtoisie, en laissant passer directement les appels à Firebase.

    WebForfait gratuit

  • Journal des activités

    Registre en ajout seul de qui a fait quoi et quand, visible en entier pour l'administrateur et limité à sa propre clinique pour le vétérinaire.

    WebForfait payant

  • Suppression du compte

    Suppression qui retire animaux, registres, contacts, partages et budget avant d'effacer le compte lui-même, après une nouvelle authentification.

    WebForfait gratuit

Comment on commence

L'espace du commerce passe lui aussi par un contrôle humain avant de devenir opérationnel. Dès que vous gérez commandes, réservations et fiches clients, vous devenez responsable du traitement de ces données, et la relation avec Animiyo est régie par l'accord de traitement.

  1. 1

    Créez le compte et connectez-vous

    L'inscription est celle de tout le monde. Au départ le compte n'a aucun rôle commercial et ne voit aucune section réservée.

  2. 2

    Enregistrez le commerce

    Depuis l'espace commerce vous saisissez le nom de l'activité. L'espace est créé en statut d'essai et vous en êtes le titulaire, mais vous ne recevez encore aucune permission opérationnelle.

  3. 3

    Attendez l'activation

    Un administrateur de la plateforme vérifie la demande et attribue la licence, avec forfait, nombre de postes et échéance éventuelle. Le compte reçoit alors le rôle commerce et le lien vers l'espace.

  4. 4

    Préparez catalogue, tarifs et vitrine

    Vous chargez les produits avec prix et stock, réglez les créneaux de livraison, définissez la grille tarifaire des services et publiez la vitrine, qui est la page publique du commerce, accessible aussi depuis l'annuaire des activités.

Ce qui manque encore

Les absences à connaître avant d'y appuyer une activité. Ce sont des lacunes réelles, pas des réserves de style.

  • Aucun lien avec la caisse

    La plateforme ne remplace pas la caisse enregistreuse et n'émet pas de documents fiscaux. Les ventes au comptoir restent dans le système de caisse que vous utilisez déjà : ce que Animiyo tient, c'est la commande, l'abonnement et l'historique du client.

  • Aucune synchronisation avec les fournisseurs

    Prix et stocks se mettent à jour dans la plateforme. Il n'existe pas de liaison automatique aux tarifs ou aux entrepôts des distributeurs, ni d'import périodique d'un catalogue externe.

  • Activation non immédiate

    Entre l'enregistrement du commerce et l'accès opérationnel il y a l'attribution manuelle de la licence. Vous ne pouvez pas ouvrir seul un espace commercial fonctionnel en quelques minutes.

  • Pas d'app iOS pour la gestion

    Catalogue, commandes, agendas et tarifs se gèrent depuis l'application web. L'app iOS couvre aujourd'hui le côté propriétaire d'animal, pas le côté commerce.

Avant de décider

Les pages qui suivent contiennent les chiffres, la liste complète des fonctions, les mesures de sécurité réellement appliquées et les textes contractuels. Il n'existe pas une version commerciale et une version technique : c'est le même matériel qu'un délégué à la protection des données peut demander à lire avant de signer.

Une façon concrète de l'essayer

Chargez une partie du catalogue, réglez la grille tarifaire d'un seul service et observez une semaine de réservations réelles : c'est plus instructif que n'importe quelle liste de fonctions. Forfaits et conditions sont sur la page des tarifs.

Tarifs
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